Comment PayFit a obtenu une lisibilité 360° de son funnel d'acquisition
- Funnel Marketing Dataviz
- 24 mars
- 4 min de lecture
Dernière mise à jour : 31 mars
A propos de PayFit
PayFit révolutionne la gestion de la paie et des ressources humaines pour les PME avec sa solution logicielle innovante. Leur plateforme simplifie des processus complexes, permettant aux entreprises et à leurs employés de grandir ensemble.
En très forte croissance et avec des objectifs ambitieux l’ équipe Growth de PayFit faisait face à plusieurs défis dans la gestion de son funnel marketing d’acquisition de nouveaux clients.
Leur objectif principal était de mieux structurer et exposer leurs données d’acquisition afin de permettre aux équipes d’améliorer le ROI de leurs campagnes.
Les défis rencontrés par l’équipe Growth de PayFit
L’équipe Growth de PayFit était confrontée à des difficultés liées à la gestion de ses données marketing :
1. Réconciliation et structuration des données : L’un des plus grands défis était d’unifier les données provenant de différents canaux marketing (publicité payante, réseaux sociaux, email, etc.), qui avaient des granularités temporelles variées. Cela rendait difficile la comparaison des campagnes et l’identification de leur efficacité.
2. Mesure de l’efficacité des campagnes : Pour améliorer l’acquisition, il était essentiel d’évaluer l’impact des différentes campagnes en fonction de segments spécifiques, comme la taille des entreprises ou la cohorte des utilisateurs. Cette mesure détaillée permettait d’optimiser les efforts marketing.
3. Visualisation des données : Il était crucial de définir et d’exposer les bons KPIs afin de faciliter l’analyse et d’obtenir des insights actionnables pour les équipes marketing et la direction.
Les objectifs de PayFit
Pour répondre à ces défis, PayFit avait des objectifs précis :
1. Disposer d’une base d’analyse commune et robuste : Réconcilier les visions Sales et Marketing autour d’un outil fiable, afin de mieux structurer les données et d’offrir une vue cohérente à toutes les équipes.
2. Créer des dashboards sur mesure : Développer des tableaux de bord adaptés aux besoins opérationnels et stratégiques des équipes, tout en rendant les utilisateurs plus autonomes dans l’analyse des données.
3. Maximiser le ROI des campagnes : Fournir une meilleure lisibilité des données à 360° pour que les équipes puissent optimiser leurs actions marketing grâce à des insights détaillés et granulaire.
La solution de Corail Analytics : Une approche data-driven
Pour répondre à ces besoins, Corail Analytics a mis en place une solution complète et adaptée à l’équipe Growth de PayFit :
1. Réconciliation des données : Nous avons commencé par unifier et structurer les données de PayFit provenant de multiples sources marketing. Cela a permis de créer une base de données cohérente, facilement exploitable pour toutes les équipes.
2. Création de dashboards personnalisés : En utilisant Looker, nous avons conçu des dashboards visuellement clairs et opérationnels, permettant à PayFit de suivre les performances de ses campagnes en temps réel, segmentées par cohorte, taille d’entreprise, et d’autres critères clés.
3. Amélioration de la mesure du funnel marketing : Les équipes de PayFit ont maintenant une vue unifiée du funnel marketing, du haut jusqu’en bas. Cela leur permet de mieux comparer les cohortes et d’ajuster les campagnes pour maximiser les résultats.
4. Simplification de l’analyse : Grâce à la data visualisation dans Looker, nous avons fourni à PayFit une lecture fluide et intuitive de ses données, rendant les rapports plus accessibles et réduisant la dépendance aux équipes techniques pour l’analyse.
Les résultats pour PayFit : Une adoption réussie et des gains opérationnels
Les bénéfices métiers et opérationnels ont été considérables :
• Haute confiance dans les données : L’unification des données et l’adoption d’un socle d’analyse commun ont permis à PayFit d’avoir une vue consolidée de ses performances, utilisable par toutes les équipes (Sales, Marketing, et C-level).
• Réduction des demandes ad hoc : Les dashboards personnalisés ont permis de réduire drastiquement les demandes d’analyses spécifiques et de se concentrer sur des insights plus stratégiques.
• Amélioration de la performance du funnel marketing : L’intégralité du funnel est désormais mesurée et suivie avec les mêmes dimensions, ce qui permet une comparaison cohérente des cohortes et une meilleure allocation des ressources marketing.
• Optimisation des ressources : Les équipes ont désormais un accès direct à des insights actionnables, réduisant le besoin de rapports manuels et améliorant l’efficience des équipes.
Témoignage client : Lilia Smati, Senior Growth Analytics & Insights Manager
“Corail Analytics est une véritable boîte à outils data intégrée. Malgré un brief initialement orienté data visualisation et exploitation, Corail a été proactif sur des problématiques amont de collecte, d'ingestion et de transformation. Qu'il s'agisse de recommandations ou d'opérations directes, l'ensemble des initiatives prises ont permis d'améliorer substantiellement le delivery final attendu ou d'en accélérer la livraison. Les dashboards livrés sont aujourd'hui utilisés de manière transverses (multiples équipes, multiples niveaux), grâce à une vue unique de la performance”
En conclusion : Une transformation data réussie
Le projet mené avec Corail Analytics a permis à PayFit de gagner en autonomie, de structurer ses données et d’optimiser le ROI de ses campagnes marketing. En seulement 32 jours, nous avons livré 3 dashboards sur mesure qui sont désormais utilisés quotidiennement par les équipes de PayFit, et ce, avec une adoption exceptionnelle.
Les résultats parlent d’eux-mêmes : une meilleure allocation des ressources marketing, une réduction significative du temps passé sur les rapports manuels, et une amélioration continue des performances. Grâce à la solution de Corail Analytics, PayFit a pu prendre des décisions éclairées pour booster sa croissance, tout en optimisant ses processus internes.
Si vous aussi vous souhaitez optimiser vos processus de collecte et d’analyse de données, Corail Analytics est là pour vous accompagner.
