Comment Corail Analytics a équipé Qobra de sa stack data en moins de 3 mois

Qobra, plateforme SaaS spécialisée dans la gestion et l’automatisation des commissions de vente, a transformé son approche de la gestion des données pour optimiser ses performances et prendre des décisions stratégiques éclairées. Cependant, l’entreprise faisait face à des défis majeurs : des sources de données fragmentées et l’absence de rapports cohérents ralentissaient l’accès à des informations exploitables, ce qui compliquait la prise de décisions basées sur des données fiables.

Dans ce contexte, Qobra a fait appel à Corail Analytics pour concevoir et déployer une stack data robuste et évolutive, capable de résoudre ces problèmes en moins de 3 mois.

Le Contexte et les Enjeux de Qobra

Qobra sert une large variété de clients à travers l’Europe, allant des PME aux grandes entreprises. Avec des données provenant de différents outils comme HubSpot, Salesforce, et des plateformes produits, il devenait difficile pour les équipes de disposer d’une vue d’ensemble unifiée, pertinente et facile à exploiter.

Les enjeux étaient multiples :

• Intégrer et centraliser les données provenant de diverses sources pour avoir une vue complète du cycle commercial.

• Permettre aux équipes métiers (marketing, sales, direction) de s’affranchir des contraintes techniques pour avoir un accès direct aux données et analyses.

• Automatiser l’analyse des données afin de pouvoir prendre des décisions en temps réel sans avoir à effectuer des manipulations manuelles complexes.

Objectifs de la Mission

Corail Analytics avait pour mission de permettre à Qobra de :

• Simplifier et accélérer l’analyse des données en centralisant les informations et en automatisant les processus de transformation des données.

• Offrir aux équipes métiers la possibilité d’exploiter les données en toute autonomie.

• Fournir une visibilité stratégique en temps réel sur l’évolution du pipeline commercial et l’utilisation du produit.

Les Défis Rencontrés

Qobra faisait face à plusieurs défis liés à la gestion des données :

1. Fragmentation des sources de données : Les données étaient dispersées sur différents outils, rendant leur utilisation complexe et peu fiable.

2. Structures de données incohérentes : Les informations étaient mal structurées, rendant difficile l’analyse et l’exploitation des données par les équipes métiers.

3. Besoin de simplification des rapports et dashboards : Les rapports existants étaient peu clairs et manquaient d’intuitivité pour les utilisateurs finaux.

La Solution Corail Analytics : Une Architecture en Médaillon

Pour répondre à ces enjeux, Corail Analytics a mis en place une infrastructure de données moderne, basée sur une architecture en médaillon, qui a permis de structurer et d’organiser les données de manière optimale :

1. Couche Bronze (Technique) : Cette couche permet de stocker les données brutes et de procéder aux premiers traitements nécessaires pour l’optimisation des performances.

2. Couche Silver (Analyste) : Les données sont ensuite préparées pour une analyse facile et accessible aux équipes métiers.

3. Couche Gold (Business) : Cette couche finale regroupe les informations stratégiques et est utilisée pour des tableaux de bord personnalisés, répondant aux besoins décisionnels des dirigeants et des équipes opérationnelles.

Ce que nous avons fait pour Qobra

1. Centralisation des Données

Nous avons utilisé Airbyte, un outil open-source, pour rassembler et centraliser les données provenant de HubSpot, Salesforce, et des plateformes produits. Cela permettait d’ajouter facilement de nouvelles sources de données à l’avenir, sans complexité technique.

2. Automatisation de la Transformation des Données avec DBT

L’utilisation de DBT a permis de structurer les données de manière logique et compréhensible. Ce processus d’automatisation a simplifié l’accès aux données pour les équipes métiers, tout en évitant les manipulations complexes.

3. Création de Tableaux de Bord sur Mesure

Nous avons conçu des tableaux de bord dans Metabase adaptés aux besoins spécifiques de chaque équipe (sales, marketing, direction). Ces dashboards sont basés sur un catalogue de KPIs défini en amont, garantissant des informations cohérentes et utiles.

4. Formation et Support aux Équipes

Pour garantir une adoption réussie, nous avons organisé des sessions de formation pour les équipes métiers, leur permettant de comprendre et d’exploiter pleinement les nouveaux outils et tableaux de bord.

Bénéfices Métier pour Qobra

Les résultats de cette collaboration ont été significatifs et ont permis à Qobra de tirer pleinement parti de ses données, tout en offrant une valeur ajoutée à ses équipes métiers :

• Une vision unifiée des données commerciales et produit : La fragmentation des sources de données a été résolue, offrant ainsi une vue d’ensemble claire et cohérente.

• Autonomie dans les analyses : Les équipes commerciales et produit ont désormais un accès direct aux données prêtes à l’emploi (via la couche Gold), ce qui leur permet d’ajuster leurs actions et de créer des analyses stratégiques en temps réel.

• Tableaux de bord clairs et actionnables : Les dirigeants (CEO, COO, CSO) peuvent suivre la performance en temps réel grâce à des dashboards intuitifs.

• Amélioration de l’efficacité opérationnelle : Grâce à l’automatisation et à la centralisation des données, les équipes techniques peuvent désormais gérer l’infrastructure de manière plus fluide, garantissant la pérennité du système.

Impact : Une Transformation Réussie

Les résultats obtenus sont probants :

• Adoption massive des dashboards : 100% du top management utilise les dashboards au moins une fois par semaine.

• Une hausse de l’analyse : Le nombre d’analyses réalisées a été multiplié par 3.

• Réduction du time-to-insight : Le temps nécessaire à la création d’une analyse a été réduit de 50%, tandis que le temps pour créer de nouvelles métriques a chuté de 75%.

Témoignage Client

“Corail Analytics nous a permis de construire une stack data pérenne et de couvrir tous les besoins métiers associés. On a apprécié la collaboration avec Corail qui a su s’adapter à nos besoins et a fait preuve de transparence et réactivité tout au long de la mission.”

Tanguy Moullec - CTO, Qobra

Conclusion

En moins de 3 mois, Corail Analytics a permis à Qobra de transformer sa gestion des données en une véritable force stratégique. Grâce à une infrastructure de données modernisée, Qobra peut désormais offrir à ses équipes une autonomie complète dans l’analyse et la prise de décision, tout en optimisant ses performances commerciales et produit. Cette transformation démontre la puissance de la data quand elle est correctement organisée, automatisée et mise au service des métiers.

Si vous souhaitez discuter de la manière dont Corail Analytics peut accompagner votre entreprise dans sa transformation data, n’hésitez pas à nous contacter !

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